電子商務的公益應用(一）-從企業的角度切入
愛台灣 2009/09/30要瞭解電子商務在公益領域的應用，可以分成兩個不同的觀點切入。
從營利組織的角度：企業的電子商務活動（網路行銷與網路購物），結合公益團體與關懷特定的社會議題，除了可以善盡企業的社會責任之外，操作得當，還可以強化原有電子商務活動的效益。
從非營利組織的角度：因為非營利組織原本就是歸屬在公益領域當中，但其本質與企業相同，只是不以營利為目的，但為了達成組織營運的目的，例如：提升組織的能見度、募集物資、招募志工、募集捐款、與銷售商品，也都必須要藉由電子商務活動去達成。
（一）從營利組織的角度
我們可以從幾個實際的案例中，來瞭解企業的電子商務活動如何與公益結合：
案例一（網路拍賣）：楊宗緯彩繪版HTC Touch手機首度曝光 露天拍賣即日起至23日限量公益競標。
這一個HTC新機上市的活動就結合了公關活動與網路拍賣，並且將公開拍賣所得全數捐給五家公益團體。在這一個操作案例當中，請明星代言就已經吸引了消費者的目光焦點，再結合公益團體，更可以強化整個電子商務活動的效益。最後拍賣的結果，每一支手機平均以NT$120,000元賣出。
參考網址：http://mkt.ruten.com.tw/htc200804
案例二（網路購物）：興奇大聯盟的簡單做公益，隨手做愛心。
活動目標為號召網友共同響應『購物做愛心公益』，凡是網友點選”興奇購物網圖檔”進去興奇購物網購物，依興奇大聯盟網站公布為主，該商品只要消費者購買商品成功且無退貨，興奇大聯盟則會依利潤回饋模式提撥商品回饋金直接撥款到中華社會福利聯合勸募協會的帳戶(本網站不經手任何一筆資金)作為公益之用。這一個活動的立意良好，但是因為串連的部落格網友不夠多，所以一年下來，中華社會福利聯合勸募協會實際上收到的捐款不到NT$100,000元。
參考網址：http://www.simplelove711.com/index.php
案例三（網路購物）：PChome Online 網路家庭的買東西送給家扶基金會
這一個活動的本質上，就是網路購物的行銷活動，希望有愛心的網友在接收到訊息之後，能夠因此在網路商店訂購商品，透過PChome的金物流輕鬆的達成行善的目的。對於網友來說，也是做公益的一個便利管道。
參考網址：http://shopping.pchome.com.tw/?mod=area&func=style_show&RG_NO=DAAI&BB=life
案例四（網路行銷）：味丹企業多喝水的Waterman 好事基地
味丹為了推廣新上市的瓶裝水，在部落格上，創造了一個Waterman好事基地，並且不斷的在部落格上更新Waterman 做好事的訊息，最近的一次是Waterman要出專輯，並且把義賣的所得全數捐給中華社會福利聯合勸募協會。這一個做好事的Waterman透過部落格行銷的操作，賣了不少張唱片，讓中華社會福利聯合勸募協會除了捐款之外，也獲得了相當的行銷效益。
參考網址：http://www.wretch.cc/blog/Imwaterman
案例五（資訊服務商）：B2O『思遠資訊』非營利事業組織e化專家
有電子商務的需求，就有電子商務的資訊服務廠商，『思遠資訊』也以非營利組織的e化專家自居，專門協助非營利組織發展網路購物與線上募款。以服務公益為行銷訴求，可以與競爭者差異化，但同時所面臨的挑戰就是非營利組織對於應用電子商務的接受度與所能夠投入的資源，是否能夠維持公司的穩定營運。因此從這一點出發，結合非營利組織發展更多元的營收來源，才能夠創造雙贏，永續經營。
