網路賺人民幣 網勁有一套
愛台灣 2009/11/03Taiwan News / 2008/07/17 ＊文／陳可涵
對紅頂商人來說，「貨通天下」可以說是最理想化的境界了。網路無國界，透過網際網路的高效益，理想實現的程度似乎不再遙不可及。
網勁科技是Yahoo!奇摩「購物通」服務系統的提供者，他們在二○○二年起與Yahoo!奇摩合作提供網路開店服務，是國內第一個網路開店服務的提供者，比同業還要早跨入開店平台服務的市場。
他們自己經營的「oBuy全買網」，或許名氣上沒有Yahoo!奇摩來的響叮噹，卻是國內第一個具備「集購」功能的開店平台，目前累積的網盟夥伴跨了兩岸網路市場，早就達成了「虛擬三通」。
獨立開店 聯合行銷
網勁科技總經理游士逸解釋，「獨立開店、聯合行銷」是他們一直強調的優勢， 「oBuy全買網」算是首創橫跨兩岸的電子商務行銷聯播網，帶領台灣眾多中小型網路商店拓展多重虛擬通路，「在oBuy網路開店平台開店的店家，至少可以 同時進駐十座行銷聯盟商城，例如Yahoo!奇摩購物通、大陸最大網路市集淘寶網、新浪商城、中時購物網、蘋果購物王、優仕網購物、遠雄宅活購物網等多家 有與oBuy聯盟的網路商城，獲取來自華人世界不同角落的網路商機。」
而且不只透過網路直接攻佔大陸電子商務市場，網勁也在台灣的網路開店平台導入支付寶，一方面方便大陸網友直接在oBuy全買網購物下單，一方面也是幫台灣店家們做好迎接網路陸客來台購物的商機。
「長尾理論」（The long tail）的意義就是「只要通路力量夠大，非主流、需求量小的商品的總銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷售量抗衡」。網路技術在全球飛速發展，造成 「去中心化」與「多元化」的變革，網勁科技的這條策略，算是替中小企業主開創另一片藍海。
自從二○○六年與大陸最大的入口網站新浪網結盟，開設「新浪商城台灣館」，把深具台灣精品特色的商品介紹給對岸的網民，游士逸透漏，目前的業績已經做到Yahoo!奇摩購物通的一半，而且還在倍數級的成長當中。
中國金流機制已成熟
談到大陸網購市場的環境，游士逸認為，大陸的金流機制發展過程比較成熟，是推動電 子商務急速成長的關鍵，「他們的『第三方金流』經營是採取牌照製的，可能發給金融機構、也有可能發給網路公司，目前尚未有定論。台灣的發展，網路公司跟金 融公司向來是分開的，在當年電子商務不發達的年代，銀行不太相信網路公司。中間也產生漏洞，例如層出不窮的網路詐騙事件，或者網友個資外洩的問題。」
跟大陸網民做生意，大到想像不到疆界的消費力道最叫台灣店家們興奮到睡不著。已經登上大陸淘寶網四皇冠級（十萬分）的賣家東京著衣，平均每四分鐘成交一筆 訂單，在短短的五十六天內創下中國淘寶台灣館的「衝冠奇蹟」。另一個人氣美妝店家寶貝窩，店長湯成茵看到呈現級數跳成長的業績，已經有在大陸杭州自己設物 流中心管理庫存的計畫。
抓住中國消費心理
目前台灣店家出貨到大陸，會先集中到網勁在當地成立的貨物集散地，再分送到各個城市。 退換貨的處理也是一樣。 湯成茵說，跟大陸網友做生意很奇妙，「網路上賣東西本來就是薄利多銷了，他們有點像我們早期來網拍買東西的網友，特別喜歡殺價，而且是很大方地一開口就 對砍下去！」
東京著衣的老闆周品鈞也說，大陸女生上網買東西擔心特別多，很愛針對小細節問東問西，既然即時通跟Skype對店家是必備的，各種線上的客服問題真的會讓他們的客服人員忙到都沒空抬起頭來。
網路創業的技術跟成本都比十年前低，二○○六年之後，網路開店市場朝集團化發展，大家都要拉攏小商店靠岸，台灣已經投入網路開店的零售業還不到 一％，未來成長空間仍然可期。面對台灣樂天進軍台灣的動作，游士逸稱呼對方是「可敬的對手」，電子商務是需要更多人的共同參與市場才會變大，「多一家大型 平台業者就像為市場投入新元素，雖然他們未來會造成什麼樣、或者程度多大的影響，一切都還在觀察，不過可以肯定的是，應該會把餅做大，增加市場規模，或者 更加強了物流、金流的基礎，對產業整體來說都是加分（plus）的。」
整合虛實通路
虛實通路的整合愈來愈重要，不只中小企業，游士逸預測未來還會有更多大型零售業跨足網路通路。當大型的網路商店因為高度集中化的管理，有能力對消費者做出門檻更高的服務，中小型的網路店家該思考的是如何能在區間「叫我第一名」。
「在oBuy網上有『oBuy超正點』策略，給網友互相分享敗家經驗，也幫店家建立口碑。」游士逸說。畢竟，除了逛大型百貨公司，網友們偶爾還是要來點像隱身在西門新宿或忠孝東路四段二一六巷這些地方的個性化小店，上網購物才會一直精彩可期！
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