台灣電子商務的最後機會
流 星雨 2014/10/22最近有兩件電子商務領域的新聞引起我的注意，一個是去年東森併入網勁投入台灣到大陸的跨境電商，已於七月退場，且九月網勁結束營業。另一個是遠傳併入的時間軸科技在10月初開了一個新的購物網站。
上週讀了一本書｢淘寶經濟: 13億人的金錢流動平台vs.台灣網拍業的失速故事」，文中提到這10年來台灣的電子商務發展與大陸的差距越來越大，我前幾天正好在PChome商店街買東西，結帳完平台就提醒我是跟那家商店買東西，如果有什麼糾紛叫我自己去找那家店。這正好與書中提到的情境完全相同。引述書中一段話: ｢淘寶對於賣方經營者的規定不但多如牛毛，還經常在改。反觀台灣的購物網站可說幾年下來幾乎沒有任何改變—賣家都要自己想辦法，而買家永遠都在碰運氣。」一點也沒錯，就算我在PChome購物中心買也是一樣，常常物品有瑕疵或有疑問，感覺平台只是幫忙賣東西，有問題盡量不要找他們。
回過來說，遠傳的新購物網站還有機會嗎? 看來沒有核心差異，我認為機會不大。台灣現在要做電子商務最後的機會就是跨境電商了，比較有潛力的還是台灣商品賣到大陸(T2C)。那為何東森網勁只做了一年就停了呢?
首先東森是透過天貓國際上架，這本書中就提到，光是讓天貓抽走的成本就相當可觀，若只是做為一個轉賣的通路商，哪還有利潤可言。因此如果想真正長期經營T2C，就勢必要做兩件事:
1. 成為代理商: 唯有如此，才能取得較好的價格、票期、產能及貨源保證，甚至是獨家販售，同時代理商若擁有自己的倉儲才能掌控出貨速度。當然壓一些資金在庫存上恐怕也在所難免。
2. 擁有自營的電商平台: 無論是靠天貓或京東，都還是控制在他人手上。不過這點相當困難，如同書中提到，花大錢換到的流量不一定能有效轉換成訂單，更何況沒有大錢可花。但你今天不做，十年後你還是沒有自己的電商平台，還是必須受制於人。
你也許會說做這兩件事太花工了，而且風險太大。沒錯，這本書就提到，台灣的電商業者還在找捷徑，他們只想做最不花成本的事，而淘寶與天貓卻不斷研發新的交易規則與營銷工具。如果台灣的電商業者還停在商品上架就能賺錢的思維，那還會有機會嗎?
淘寶經濟：13億人的金錢流動平台vs.台灣網拍業的失速故事
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